Κατεβάστε την εφαρμογή
εμπορική εταιρεία Queens Store s.r.o.
με έδρα Thámova 166/18, 186 00, Πράγα 8, Τσεχική Δημοκρατία
αριθμός αναγνώρισης: 06551203
για την πώληση αγαθών μέσω του ηλεκτρονικού καταστήματος www.queens.gr
Με την περιήγηση σε αυτό το διαδικτυακό περιβάλλον της Queens ή την επικοινωνία με την Queens μέσω της φόρμας επικοινωνίας, του ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, του τηλεφώνου, των μέσων κοινωνικής δικτύωσης ή την παροχή στην Queens οποιουδήποτε είδους προσωπικών πληροφοριών, η Queens αποθηκεύει και επεξεργάζεται τα προσωπικά σας στοιχεία. Το παρόν έγγραφο σας ενημερώνει, σύμφωνα με τους νομικούς κανονισμούς, για τον τρόπο επεξεργασίας των προσωπικών δεδομένων και τα δικαιώματα που απορρέουν από την επεξεργασία των προσωπικών δεδομένων.
Διαχειριστής των προσωπικών σας δεδομένων είναι η Queens Store s.r.o., με έδρα στη διεύθυνση Thámova 166/18, 186 00, Prague 8, Czech Republic, αριθμός μητρώου: 06551203, e-mail: [email protected], τηλ: +420 604 99 55 11(εφεξής "Διαχειριστής").
Πότε επεξεργαζόμαστε τα προσωπικά σας δεδομένα με τη συγκατάθεσή σας;
Θα ζητήσουμε τη συγκατάθεσή σας εάν δεν είστε ακόμη εγγεγραμμένος πελάτης μας ή εάν δεν έχουμε κάποια παρόμοια σχέση με εσάς, η οποία πληροί τις προϋποθέσεις της παραγράφου 47 του GDPR και θέλετε να λαμβάνετε προσφορές μάρκετινγκ από εμάς.
Νομικός τίτλος: εκπλήρωση ή εκτέλεση προ-συμβάσεων που εφαρμόζονται κατά το αίτημά σας.
Σκοπός:
εφαρμογή συμβατικών υποχρεώσεων, συμπεριλαμβανομένης της επικοινωνίας μεταξύ του καταναλωτή και του εμπόρου
πρόγραμμα πελατών
Νομικός τίτλος: προστασία των δικαιωμάτων και των δικαιωμάτων των προστατευόμενων συμφερόντων του διαχειριστή.
Σκοπός:
η ανάκτηση οφειλόμενων ποσών για παραδόθεντα αγαθά ή άλλες απαιτήσεις του διαχειριστή,
για την αξιολόγηση της αξιοπιστίας σας σε επιλεγμένες περιπτώσεις,
το άμεσο μάρκετινγκ απευθύνεται αποκλειστικά στους εγγεγραμμένους πελάτες μας και σε άτομα που πληρούν τις απαιτήσεις σύμφωνα με την παράγραφο 47 του GDPR, το οποίο περιλαμβάνει την προσφορά προϊόντων και υπηρεσιών που παρέχονται από τον διαχειριστή.
Νομικός τίτλος: άσκηση νομικών υποχρεώσεων που προκύπτουν από τον νόμο.
Σκοπός:
παροχή βοήθειας στις κρατικές αρχές βάσει και εντός των ορίων του νόμου, συμπεριλαμβανομένης της διατήρησης προσωπικών δεδομένων βάσει του νόμου
λογιστική
ηλεκτρονικά αρχεία εσόδων
τα δεδομένα ταυτοποίησής και τα στοιχεία επικοινωνίας σας,
δεδομένα σχετικά με τα προϊόντα που ψωνίζετε, ή για τις υπηρεσίες που σας παρέχουμε,
δεδομένα από την επικοινωνία μας μαζί σας (είτε αυτοπροσώπως, γραπτώς, τηλεφωνικά ή αλλιώς),
πληροφορίες πληρωμής (π.χ. λεπτομέρειες για πληρωμένα ποσά κ.λπ.),
επιλεγμένα δεδομένα σχετικά με την αξιοπιστία σας, για τον σκοπό του blacklist (βλέπε τους όρους και προϋποθέσεις του διαχειριστή).
Τα προσωπικά δεδομένα που επεξεργάζονται από τον διαχειριστή για τους σκοπούς που περιγράφονται στην παράγραφο 2 του παρόντος άρθρου προέρχονται αποκλειστικά από εσάς, είναι δηλαδή τα δεδομένα που μας παρείχατε, τα οποία σχετίζονται για παράδειγμα με τη σύναψη σύμβασης αγοράς, ή που μας παρείχατε για τους σκοπούς του προγράμματος πελατών μας και κατά την εγγραφή σας σε αυτό.
Τα προσωπικά σας δεδομένα παρέχονται μόνο σε δικαιολογημένες περιπτώσεις σε στο βαθμό απαραίτητο ή στον βαθμό που καθορίζεται στις ακόλουθες κατηγορίες παραληπτών:
οι συμβατικοί μας συνεργάτες, τους οποίους χρειαζόμαστε για την καθημερινή μας λειτουργία και την εφαρμογή την συμβατικής μας σχέσης με εσάς, για παράδειγμα, προμηθευτές IT, παρόχους υπηρεσιών courrier και ταχυδρομικών υπηρεσιών,
άλλοι παραλήπτες, σε περιπτώσεις όπου η παροχή των προσωπικών σας δεδομένων επιβάλλεται από τον νόμο ή εάν είναι απαραίτητη την προστασία των νόμιμων συμφερόντων μας (π.χ. δικαστήρια, Τσεχική αστυνομία κ.λπ),
εάν μας δώσετε συγκατάθεση παρέχοντας μας το email σας κατά την αγορά σας στο ηλεκτρονικό μας κατάστημα, η υπηρεσία άμεσου μάρκετινγκ ή η υπηρεσία που δημιουργεί και στέλνει ερωτηματολόγια ικανοποίησης αγοράς. Αυτή η κατηγορία παραλήπτη είναι ο προσωπικός επεξεργαστής δεδομένων της εταιρείας μας. Ωστόσο, με τη διαβίβαση αυτών των προσωπικών δεδομένων, διασφαλίζουμε όλα τα δικαιώματά σας
Θα επεξεργαζόμαστε τα προσωπικά σας δεδομένα για όλη τη διάρκεια της συμβατικής σχέσης μεταξύ εσάς και εμάς. Σε περίπτωση επεξεργασίας προσωπικών δεδομένων για τα οποία έχει δοθεί συγκατάθεση, τα προσωπικά σας δεδομένα θα υποβάλλονται σε επεξεργασία κατά κανόνα για περίοδο 5 ετών ή έως ότου ανακληθεί η συγκατάθεση αυτή. Εάν εγγραφείτε σε εμπορικά μηνύματα ή προσφορές μάρκετινγκ, θα επεξεργαζόμαστε τα προσωπικά σας δεδομένα για περίοδο 5 ετών ή έως ότου εκφράσετε τη διαφωνία σας με την περαιτέρω αποστολή τους.
Επεξεργαζόμαστε δεδομένα που λαμβάνονται μέσω λογαριασμού πελάτη ή άλλης παρόμοιας μεθόδου κατά τη χρήση των υπηρεσιών μας. Στη συνέχεια, μόνο τα βασικά δεδομένα ταυτοποίησης και ο λόγος για τον οποίο ακυρώθηκε ο λογαριασμός πελάτη ή τα δεδομένα που αποτελούν μέρος των λειτουργικών προκαταβολών αποθηκεύονται συνήθως για εύλογο χρονικό διάστημα.
Επισημαίνεται ότι τα προσωπικά δεδομένα που είναι απαραίτητα για την ορθή παροχή υπηρεσιών, αντίστοιχα, για την εκπλήρωση όλων των υποχρεώσεών μας, είτε οι υποχρεώσεις αυτές απορρέουν από τη σύμβασή μας είτε από γενικά δεσμευτικές νομικές διατάξεις, πρέπει να τα επεξεργαζόμαστε, ανεξάρτητα από τη συγκατάθεσή σας, για χρονικό διάστημα που ορίζεται από ή σύμφωνα με τις ισχύουσες νομικές διατάξεις (π.χ. το διάστημα αυτό είναι τουλάχιστον 10 έτη για φορολογικά έγγραφα).
Κάθε άτομο, του οποίου τα προσωπικά δεδομένα υποβάλλονται σε επεξεργασία, έχει τα ακόλουθα δικαιώματα:
Δικαίωμα πρόσβασης - το δικαίωμα να ζητήσει πρόσβαση στα προσωπικά δεδομένα που διατηρεί και επεξεργάζεται ο διαχειριστής για τον πάροχο, για παράδειγμα:
ποιοί είναι οι συγκεκριμένοι σκοποί της επεξεργασίας των παρεχόμενων προσωπικών δεδομένων·
ποιές κατηγορίες προσωπικών δεδομένων συμπεριλαμβάνονται και ποιός, πέρα από τον διαχειριστή, είναι παραλήπτης των παρεχόμενων προσωπικών δεδομένων·
την περίοδο, για την οποία ο διαχειριστής σκοπεύει να διατηρεί τα παρεχόμενα προσωπικά δεδομένα·
εάν έχει ο πάροχος το δικαίωμα να ζητήσει την διαγραφή, την διόρθωση ή τον περιορισμό επεξεργασίας των παρεχόμενων προσωπικών δεδομένων από τον διαχειριστή.
πληροφορίες σχετικά με την πηγή των προσωπικών δεδομένων, εάν δεν λαμβάνονται από τον πάροχο.
Δικαίωμα διόρθωσης - το δικαίωμα του παρόχου να ζητήσει από τον διαχειριστή να διορθώσει ανακριβή ή ελλιπή προσωπικά δεδομένα
Δικαίωμα διαγραφής - το δικαίωμα του παρόχου να ζητήσει από τον διαχειριστή να διαγράψει παρεχόμενα προσωπικά δεδομένα (εάν ο διαχειριστής δεν το έχει ήδη κάνει), σε περίπτωση που προκύψει κάποια από τις ακόλουθες καταστάσεις:
τα παρεχόμενα προσωπικά δεδομένα δεν είναι πια απαραίτητα για τους σκοπούς για τους οποίους συλλέχθηκαν ή υποβλήθηκαν σε επεξεργασία·
έγινε ανάκληση της συγκατάθεσης, βάσει της οποίας έγινε επεξεργασία των παρεχόμενων προσωπικών δεδομένων, και δεν υπάρχει πλέον άλλος νομικός λόγος για την επεξεργασια τους·
υποβλήθηκε ένσταση κατά της αυτοματοποιημένης επεξεργασίας των παρεχόμενων προσωπικών δεδομένων και δεν υπάρχουν επιτακτικοί νόμιμοι λόγοι για την εν λόγω επεξεργασία ή υποβλήθηκε ένσταση κατά της επεξεργασίας των παρεχόμενων προσωπικών δεδομένων για σκοπούς άμεσου μάρκετινγκ·
τα παρεχόμενα προσωπικά δεδομένα έχουν υποστεί επεξεργασία παράνομα·
τα παρεχόμενα προσωπικά δεδομένα πρέπει να διαγραφούν για τη συμμόρφωση του διαχειριστή με κάποια νομική υποχρέωση, ορισμένη στο δίκαιο της Ε.Ε. ή κάποιου κράτους μέλους, η οποία εφαρμόζεται στον διαχειριστή.
Δικαίωμα περιορισμού επεξεργασίας - το δικαίωμα του παρόχου να ζητήσει από τον διαχειριστή να περιορίσει την επεξεργασία των παρεχόμενων προσωπικών δεδομένων, σε περίπτωση που προκύψει κάποια από τις ακόλουθες καταστάσεις:
ο πάροχος αρνήθηκε την ακρίβεια των προσωπικών δεδομένων για το χρονικό διάστημα που είναι απαραίτητο για την επιβεβαίωση της ακρίβειας τους από τον διαχειριστή.
η επεξεργασία των παρεχόμενων προσωπικών δεδομένων είναι παράνομη, αλλά ο πάροχος αρνήθηκε την διαγραφή των δεδομένων αυτών και αντ’ αυτού υπέβαλε αίτημα για τον περιορισμό της χρήσης τους.
ο διαχειριστής δεν χρειάζεται πλέον τα παρεχόμενα προσωπικά δεδομένα για σκοπούς επεξεργασίας, αλλά ο πάροχος τα ζητά από τον διαχειριστή για τον καθορισμό, την επιβολή ή την υπεράσπιση νομικών δικαιωμάτων του.
υποβλήθηκε ένσταση κατά της επεξεργασίας των παρεχόμενων προσωπικών δεδομένων σύμφωνα με το άρθρο 21 της παραγράφου 1 του κανονισμού GDPR, έως ότου επαληθευτεί, ότι οι νόμιμοι λόγοι για την επεξεργασία των δεδομένων υπερτερούν των νόμιμων λόγων.
Δικαίωμα στη φορητότητα δεδομένων - σε περιπτώσεις που προβλέπονται στον κανονισμό GDPR, το δικαίωμα απόκτησης προσωπικών δεδομένων σχετικών με τον πάροχο σε δομημένη, κοινώς χρησιμοποιούμενη και μηχανικά αναγνώσιμη μορφή, υπό την προϋπόθεση ότι το δικαίωμα αυτό δεν θα επηρεάσει δυσμενώς τα δικαιώματα και τις ελευθερίες άλλων.
Δικαίωμα ανάκλησης συγκατάθεσης - εάν η επεξεργασία προσωπικών δεδομένων βασίζεται σε συγκατάθεση του παρόχου, ο πάροχος έχει το δικαίωμα να ανακαλέσει την συγκατάθεση για την επεξεργασία των παρεχόμενων προσωπικών δεδομένων για τον σκοπό για τον οποίο δόθηκε ανά πάσα στιγμή.
Δικαίωμα ένστασης - το δικαίωμα του παρόχου να υποβάλει ένσταση κατά της επεξεργασίας των παρεχόμενων προσωπικών δεδομένων από τον διαχειριστή για σκοπούς άμεσου μάρκετινγκ, το οποίο πραγματοποιείται βάσει του νόμιμου συμφέροντος του διαχειριστή.
Δικαίωμα υποβολής καταγγελίας - το δικαίωμα υποβολής καταγγελίας στο εποπτικό όργανο, το οποίο είναι η Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα.
Ορισμένες από τις σελίδες του διαδικτυακού περιβάλλοντος του καταστήματος χρησιμοποιούν cookies, τα οποία είναι μικρά αρχεία που βρίσκονται σε ένα πρόγραμμα περιήγησης ιστού όταν ένας επισκέπτης επισκέπτεται το διαδικτυακό περιβάλλον. Τα cookies χρησιμοποιούνται για να προσφέρουν καλύτερα προσαρμοσμένες επιλογές στο μέλλον, αναγνωρίζοντας και απομνημονεύοντας τις συγκεκριμένες προτιμήσεις περιήγησης του επισκέπτη.
Μπορείτε να ελέγχετε ποια cookies επεξεργάζεται ο Διαχειριστής για εσάς. Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε αυτό το πρόσθετο πρόγραμμα από τη Google (διαθέσιμο μόνο από τον υπολογιστή σας). Ή μπορείτε να χρησιμοποιήσετε ένα από τα ακόλουθα προγράμματα περιήγησης στο Διαδίκτυο (π.χ. Internet Explorer, Safari, Firefox, Chrome) με ενεργοποιημένη τη λειτουργία incognito browsing για να αποτρέψετε την αποθήκευση δεδομένων σχετικά με τους ιστότοπους που επισκέπτεστε ή μπορείτε να απενεργοποιήσετε την αποθήκευση των cookies στο πρόγραμμα περιήγησής σας. Ωστόσο, εάν απενεργοποιήσετε επίσης την επεξεργασία των τεχνικών και λειτουργικών cookies, θα απενεργοποιηθούν ορισμένες λειτουργίες. Η απενεργοποίηση των αναλυτικών cookies δεν θα αποτρέψει την εμφάνιση προσφορών μάρκετινγκ, αλλά θα είναι λιγότερο σχετικές με εσάς.
Μπορείτε να βρείτε λεπτομερέστερες πληροφορίες σχετικά με την επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων και τη χρήση των cookies στους Όρους και Προϋποθέσεις μας (άρθρο 13) που είναι διαθέσιμοι στη διεύθυνση https://www.iqueens.gr/el/content/1-oroi-kai-proypo8eseis